“实在是太感谢您了，耿法官，没想到保险公司会这么快就同意赔钱了。”家住上蔡县蔡沟镇的货运大户黎先生，一再向法官道谢！这是怎么回事呢？还得从头说起。

    当下有句口头禅，入保容易理赔难，要想赔钱上青天。这些话虽然有调侃成分，但也反映了保险理赔的程序繁琐。这不，为了家庭生计，黎先生购买了大货车，挂靠到某知名运输公司。公司统一为挂靠车辆在保险公司投了保。勤奋能干的黎先生，风里来雨里去，通过跑货物运输，小日子过的越来越红火。然而，月有阴晴圆缺，人有烦恼心事。去年的一个下雨天，黎先生驾驶的货车，不小心侧翻到路边的沟里。在之后的理赔中，黎先生称，那真是跑断了腿，磨破了嘴，保险公司就是不予理赔。无奈，到上蔡法院寻求司法救济。

    群众利益无小事，一枝一叶总关情。民事案件有时候看起来就是鸡毛蒜皮，但往往就是这些小事烦心事，如果不能尽快妥善解决，就有可能引发其他矛盾和问题。法官对小案件的态度和解决是否及时，也是老百姓能否感受法律温度的晴雨表。立案团队法官耿继昌，来自农村，一直在最基层的人民法庭工作。经常与老百姓打交道，能用百姓的语言、方法解决百姓的揪心事。

    保险理赔案件，作为保险公司一方，基本上都不会调解，也不愿意调解。往往是安排法务或律师，走走开庭程序，静等法院判决。一审判了，再上诉。耿法官打破常规，发挥主观能动性。拿起电话，给保险公司代理律师拨过去。一次次通话，一次次短信，法官上心了，律师感动了。最终，保险公司承诺一个月内，直接将理赔款打入原告指定的银行账户内。也省去了将来执行的麻烦。

    据介绍，耿继昌刚从脱贫攻坚前线担任驻村第一书记回来。在近段时间里，结案20多起，全部是调解撤诉。真正做到了案结事了。