为深入贯彻落实县委书记李超关于政务服务热线件办理工作的批示精神,主动回应群众急难愁盼,上蔡县人民法院执行局全体干警放弃周六、周日休息时间,顶着盛夏酷暑高温,双线并行、攻坚发力,全员在岗集中处置书记、县长热线涉执信访案件,以实干践行司法为民初心,用硬核执行举措兑现群众胜诉权益,用心用情办好群众诉求。
2026年7月26日清晨,上蔡法院楼前警灯闪烁,执行干警集结完毕,整装待发。行动前,全体员额法官召开专题研讨会,针对书记县长热线交办案件逐案研判执行难点、信访堵点,制定“一案一策”执行方案,明确行动路线和职责分工。此次行动坚持问题导向,针对群众反映的案件推进慢、权益兑现不及时、沟通渠道不畅等问题,建立诉求办理台账,实行“一案一研判、件件有回音、事事有着落”闭环管理。
行动中,干警逐件梳理热线工单,逐案分析症结堵点。对简单咨询类诉求当场向群众反馈案件进展、做好答疑解释;对具备执行条件的案件,当即制定执行计划,加快财产查控、查找被执行人;对矛盾复杂、情绪激动的信访群众,耐心做好沟通疏导、矛盾化解工作,全力推动群众合理诉求实质性解决。经排查核对,台账内案件执行完毕1件,达成执行和解1件。执行干警不顾高温疲惫,走访信访人9人次,高标准完成热线件核查、处置、反馈全流程工作。
在全力推进执行攻坚的同时,干警同步做好释法明理和信访化解工作。针对已穷尽执行措施但暂不具备执行到位条件的案件,包案责任人向信访人详细说明法院已采取的执行措施、查控结果及面临的客观困难,以诚心换理解、以耐心换信任。当日促成1名信访人签署满意书、2名信访人签署息诉书,实现了执行力度与司法温度的同频共振,切实把县委民生工作部署落到实处。
上蔡县人民法院将持续保持攻坚克难、实干担当的工作作风,常态化开展政务服务热线件专项办理工作,以更高标准、更实举措抓实执行办案、办好民生热线,高效化解群众急难愁盼问题,全力提升执行质效与司法公信力,用实实在在的执行成效守护群众合法权益,持续擦亮司法为民服务底色,为辖区社会和谐稳定贡献司法力量。