上蔡县人民法院以人为本全面践行党的群众路线，在导诉、审理和救助等多个环节提供人性化服务，让广大诉讼当事人获得了应有人格尊严。

    导诉“六点六区”。上蔡县人民法院推出多一点微笑、轻一点语气、快一点行动、听一点牢骚、拉一点关系、留一点余地等“六点”服务，将诉讼服务中心划分为导诉区、查询区、咨询区、缴费退费区、自助区和调解区等六个区并配桌椅、茶水、复印机、导诉牌以及残疾人绿色通道等辅助设施。

    审理适度公开。在坚持公平公正审理每起案件的基础上，对涉及未成年人、婚姻、赡养的案件，上蔡法院尽可能顾及当事人尊严不予公开审理，婚姻赡养案件坚持诉前私下调解，未成年人案件试行圆桌审判，刑事案件中犯罪嫌疑人不着囚服，巡回法庭登门入户审理，都在不同程度地维护诉讼当事人尊严。

    救助从心开始。对特别困难的诉讼当事人，上蔡县人民法院在政策范围内减免相关诉讼费用的同时，还通过各种渠道对其实施各类帮扶活动。爱心帮扶旨在通过真诚沟通消除当事人心理阴影增强自信心提升自我发展能力，形式从简帮扶避免新闻宣传给当事人造成不必要的负面影响。

    据悉，截止目前，上蔡县人民法院共受理案件2200多件，提供法律咨询3400多人次，不公开审理案件300多起，减免各类诉讼费用10多万元，提供司法救助12人次。